Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2025

En Tu Mesa, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.

Información sobre el Tratamiento de Datos Personales

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios:

Información Personal:
  • Nombre completo y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de Mercado Pago)
Información de Uso:
  • Historial de reservas y experiencias
  • Preferencias gastronómicas e intolerancias alimentarias
  • Comunicaciones entre comensales y chefs
  • Valoraciones y comentarios
Información Técnica:
  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Información de cookies
  • Datos de navegación en la plataforma

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar y gestionar tus reservas
  • Facilitar la comunicación entre comensales y chefs anfitriones
  • Procesar pagos de forma segura
  • Enviarte confirmaciones y recordatorios de tus experiencias
  • Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Prevenir fraudes y actividades ilegales
  • Enviarte información sobre nuevas experiencias (con tu consentimiento)

3. Compartir Información con Terceros

NO vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos tu información en los siguientes casos:

  • Con Chefs Anfitriones: Información necesaria para coordinar tu experiencia (nombre y restricciones alimentarias)
  • Con Mercado Pago: Para procesar pagos de forma segura
  • Por requerimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes
  • Para proteger derechos: Cuando sea necesario para proteger la seguridad de Tu Mesa o sus usuarios

4. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles
  • Conexiones seguras (HTTPS/SSL)
  • Acceso restringido a información personal
  • Monitoreo regular de nuestros sistemas
  • Cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • La duración de nuestra relación contigo como usuario
  • Si existe una obligación legal de conservar los datos
  • Si la retención es aconsejable según nuestra posición legal

6. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: tumesarg@gmail.com

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies nos ayudan a:

  • Recordar tus preferencias y configuración
  • Mantener tu sesión activa
  • Analizar el uso de nuestra plataforma
  • Personalizar contenido y ofertas

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

8. Menores de Edad

Tu Mesa no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestra plataforma con una nueva fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Tu Mesa Argentina

Email: tumesarg@gmail.com

Ubicación: Buenos Aires, Argentina

Sitio web: www.tumesa.com.ar

11. Marco Legal

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación argentina, en particular:

  • Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales
  • Decreto 1558/2001 reglamentario de la Ley 25.326
  • Disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública

Dirección Nacional de Protección de Datos Personales
Órgano de Control - Ley N° 25.326
Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2° - Ciudad Autónoma de Buenos Aires